Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ 123ehd thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì với thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLVí điện tử: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
123ehd Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ qua đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 123ehd. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu ngay qua cửa sổ chat trên điện thoại — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư qua email chính thức của 123ehd. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc yêu cầu xóa để chúng tôi xử lý chính xác.

Telegram / Zalo

Liên hệ qua kênh Telegram hoặc Zalo của 123ehd để trao đổi nhanh về vấn đề bảo mật tài khoản, thay đổi thông tin cá nhân hoặc câu hỏi liên quan đến ví điện tử.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 123ehd bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán của bạn được xử lý theo các biện pháp kỹ thuật cụ thể. Dưới đây là bốn điểm chính bạn cần biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa kết nối Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ 123ehd được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền qua kênh không mã hóa.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị bạn dùng thường xuyên. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng 123ehd thường gặp khi tìm hiểu về chính sách quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu đủ thông tin để xử lý nạp và rút tiền. Mã PIN, mật khẩu ví và OTP không bao giờ được lưu trên hệ thống của 123ehd.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước, sau đó xử lý yêu cầu xóa theo quy trình và các ràng buộc pháp lý hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp lý hoặc khi bạn đã đồng ý rõ ràng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Cùng một tài khoản, dữ liệu phiên đăng nhập được ghi nhận theo từng thiết bị. Bạn có thể xem và xóa các phiên đang hoạt động từ phần cài đặt bảo mật tài khoản.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram của 123ehd. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ khóa tạm thời tài khoản và hướng dẫn bạn xác minh lại quyền sở hữu theo từng bước cụ thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.